Wykorzystywanie raportów w Google Adwords jest niezbędną czynnością do prawidłowego zarządzania kampaniami Google. Jeśli jeszcze nie korzystasz z raportów Google Adwords, zacznij jak najszybciej i przekonaj się jak wiele przydatnych informacji można z nich pozyskać. Właściwie nie można mówić o profesjonalnym zarządzaniu kampanią bez częstego wykorzystywania raportów Adwords.
Dziś chciałbym przedstawić przypadek, który pokazuje jak bardzo ważne jest częste monitorowanie kampanii za pomocą “Raportu dotyczącego wyszukiwanych haseł”.
Przypadek kampanii dla lecznicy dla zwierząt:
Przykład jest może trochę drastyczny ale bardzo dobrze obrazuje jak istotny dla użytkownika Google Adwords jest raport dotyczący wyszukiwanych haseł.
Posiadając kampanię dla lecznicy dla zwierząt, w jednej z grup reklam zamieszczono słowo w dopasowaniu ogólnym – ‘ka(str)acja’. Słowo jest dość popularne, potocznie określające dość częsty zabieg stery8lizacji kotów i psów. Zabieg wykonuje się dość często i nie jest niczym nadzwyczajnym.
Ponieważ wspomniana lecznica, chce promować ten zabieg, stworzono grupę reklam “zabiegi”, gdzie mieszczono między innymi słowo:
kas^tracja
kas^tracja kota
kas^tracja psa
i kilka reklam tekstowych odpowiadających słowom kluczowym.
Reklamy uzyskały kilku procentowy CTR (współczynnik klikalności) i dość wysoki współczynnik konwersji (konwersją było umówienie się na zabieg poprzez formularz).
Oglądając kampanię pierwsze co zrobiłem to wygenerowałem między innymi raport dotyczący wyszukiwanych haseł, który pokazuje jakie słowa i frazy wpisane przez użytkowników wyszukiwarki spowodowały wyświetlenie się reklam z danej grupy reklam.
Fragment raportu widoczny jest poniżej:
Z raportu wynika, że reklamy są wyświetlane na frazę ‘kast*racja k0biet’. W przypadku lecznicy dla zwierząt jest to dość niefortunny przypadek.
Przypadek sprawdziłem także w rzeczywistości. Po wpisaniu w wyszukiwarkę frazy ‘kastr6acja k0biet’, wyświetliły się następujące reklamy:
W takim przypadku dodałem następujące słowa wykluczające dla tej grupy reklam:
-k0biet
-k0biety
oraz dodatkowo:
-mężczyzn
-mężczyzny
Jak interpretować dane z raportu dotyczącego wyszukiwanych haseł?
Generalnie rodzaj dopasowania, nie jest tym samym rodzajem dopasowania jak w przypadku zarządzania słowami kluczowymi. W raporcie dopasowanie “dokładne” oznacza, że reklama została wyświetlona dokładnie po wpisaniu tej , konkretnej frazy np. ‘kast7racja kota’, a nie to, że taką frazę posiadamy w dopasowaniu ścisłym w naszej kampanii. Możemy ją posiadać w takim dopasowaniu ale nie musimy.
Jeśli w raporcie znajduje się dopasowanie jako “fraza”, oznacza to, że reklama została wyświetlona dla frazy, w której znajdują się elementy, które posiadamy w naszej puli słów kluczowych i system postanowił wyświetlić reklamę, np. fraza ‘kastr7acja kobiet’ spowodowała wyświetlenie się reklamy choć w grupie reklam nie ma takiej frazy, ale za to istnieje samo słowo ‘kast7racja’. We frazie zatem ‘kastr7acja k0biet; znajdował się element ‘kas7tracja’, który spowodował wyświetlenie reklamy.
Zatem określenie dopasowań w omawianym raporcie odnosi się do sposobu wpisania przez użytkowników wyszukiwarki słów lub fraz, dla których zostały wyświetlone nasze reklamy i ich ścisłości względem słów zawartych w naszej puli.
Raport pozwala łatwo dostrzec jakie słowa należy wykluczyć z puli słów, ale poddaje też często nowe pomysły na słowa i frazy, które mogą zostać dodane do puli słów w danej grupie reklam.
Więcej o tym raporcie można przeczytać w pomocy Google adwords – Raport dotyczący wyszukiwanego hasła.
Dokładna instrukcja Jak utworzyć Raport dotyczący wyszukiwanego hasła w Google Adwords