Ostatnimi czasy zauważyłem na kilku moich kontach wyraźny spadek jakości i tym samym podniesienie wymaganych stawek CPC. Ponieważ nie dokonywałem żadnej większej optymalizacji na tych kontach, sytuacja mnie dość zaniepokoiła. Zagłębiając się w temat zauważyłem coś dziwnego. Ani pozycja reklam, ani ilość kliknięć nie spadła mimo, że stawka max. CPC była poniżej stawki za pierwszą stronę. To jest co najmniej dziwne gdyż max. CPC poniżej stawki za pierwszą stronę powinno skutkować nie tylko spadkiem pozycji ale także gwałtownym spadkiem ilości kliknięć.
Nie czekając na kolejne spadki zasięgnąłem języka i dowiedziałem się, że przyczyną może być pewien błąd interfejsu, który ostatnimi czasy się pojawił. Tak więc jeśli nie spadła nam ilość kliknięć, prawdopodobnie mamy właśnie ten problem.
Co należy zrobić?
Właściwie to nie za wiele. Możemy napisać do Google poprzez formularz kontaktowy lub uzbroić się w cierpliwość i poczekać aż problem zostanie globalnie poprawiony. Jeśli oczywiście posiadamy opiekuna naszego konta to powinniśmy sprawę zgłosić do niego. Poza tym nie należy panikować i podbijać stawek. Z tego co zauważyłem to wydaje się, że problem nie dotyczy dużej ilości kont ale ponieważ otrzymałem kilka zapytań w tej sprawie to postanowiłem sprawę opisać.
Inna przyczyna?
Inną przyczyną, która może powodować opisaną powyżej sytuację, może być fakt, że kampanię wstrzymaliśmy i jak ją aktywujemy ponownie zostanie ona poddana weryfikacji jakości. Ta weryfikacja bywa, że może zostać “błędnie” (czyli bardzo surowo) przeprowadzona. W tym momencie nasz wynik jakości może zostać zaniżony i tym samym będziemy musieli podnieść znacznie stawki max. CPC.
Czy ktoś zauważył tego typu sytuację u siebie?
UPDATE 24 listopada 2010:
Pojawiły się też inne przypadki w podobnym stylu jednak dotyczące najbardziej jakości strony docelowej. Algorytm miał czasem problemy z odczytaniem polskich stron docelowych. W takim przypadku spadał gwałtownie Wynik Jakości stron docelowych, stawki rosły a reklamy były odrzucane. Jak zapowiedział Google na spotkaniu Internetowej Rewolucji w Krakowie, problem jest rozwiązywany.
@Paweł dzięki za update
Nie podnoście stawek CPC !!! 🙂